سلام و خوش آمدید به دنیای کوچک اما پر از عشق آوات استودیو!

ما خوشحالیم که آثار دست‌ساز ما چشم‌ها و دل‌های شما را لمس کرده‌اند.

برای اینکه تجربه‌ی خریدی راحت و دوست‌داشتنی داشته باشید، لطفاً موارد زیر را مطالعه بفرمایید:

۱. مشاهده و انتخاب محصول

• تمام محصولات ما دست‌ساز بوده و هر کدام ممکن است جزئیات ظریفی داشته باشند که آن‌ها را منحصربه‌فرد می‌کند.

• لطفاً قبل از ثبت سفارش، توضیحات و تصاویر هر محصول را با دقت مشاهده کنید.

۲. ثبت سفارش

• برای خرید می‌توانید مستقیماً از طریق دایرکت سایت یا واتساپ اقدام کنید.

• در صورت تمایل به سفارش محصولات سفارشی (مثلاً تغییر رنگ، افزودن اسم یا طراحی اختصاصی)، درخواست خود را از طریق واتساپ ثبت فرمایید.

۳. نحوه پرداخت

• برای سفارشات بالای ۲ میلیون تومان:

• ۵۰٪ مبلغ هنگام ثبت سفارش

• ۵۰٪ مابقی هنگام آماده شدن سفارش و پیش از ارسال دریافت می‌شود.

• سفارشات بالای ۱۰ میلیون تومان به عنوان خرید عمده محاسبه می‌شود و شرایط ویژه از طریق واتساپ هماهنگ خواهد شد.

۴. زمان آماده‌سازی و ارسال

• زمان آماده‌سازی سفارشات بین ۷ تا ۳۰ روز کاری متغیر است (بسته به نوع محصول و حجم سفارش).

• در صورت موجود بودن کالا، ارسال در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام می‌شود.

• ارسال سفارشات از کرمانشاه به سراسر کشور از طریق پست، تیپاکس یا باربری انجام می‌شود.

۵. بسته‌بندی

• هزینه بسته‌بندی استاندارد و ایمن: ۳۵ هزار تومان

• هزینه بسته‌بندی هدیه با طراحی خاص: ۵۰ هزار تومان

(در صورت تمایل به بسته‌بندی هدیه، لطفاً هنگام سفارش اطلاع دهید.)

۶. نکات مهم

• به دلیل ماهیت دست‌ساز بودن محصولات، ممکن است تفاوت‌های جزیی بین نمونه‌ی ارسالی و عکس محصول وجود داشته باشد؛ این ویژگی بخشی از زیبایی کار دست است.

• پس از ثبت سفارش و پرداخت پیش‌پرداخت، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود ندارد.

• در صورت تمایل به سفارش کارهای اختصاصی و سفارشی، لطفاً مستقیماً از طریق واتساپ با ما در ارتباط باشید.